入園案内

社会福祉法人バルツァ事業会では、保護者の皆さまからいただくご意見・ご要望を大切にし、保育の質の向上に努めています。お気づきの点は、いつでも遠慮なくお声がけください。

一方で、職員が安心して、子どもたちと向き合える環境を守ることも、よりよい保育につながる大切なことです。そのため、次のような行為があった場合は、お話をお断りしたり、組織として対応したりすることがあります。

・暴力、暴言、威圧的な言動、大声での叱責
・長時間にわたる拘束や、繰り返しの執拗な要求
・職員への人格を否定するような発言や、差別的な言動
・社会通念上、相当な範囲を超えた要求や、特定の職員への過度な要求
・職員や園に対する、SNS等への誹謗中傷や、無断での撮影・録音・拡散

こうした場合でも、まずは事実の確認とお話の傾聴を大切にしています。必要に応じて、複数の職員や園長が対応し、法人本部とも連携のうえ、状況に応じて関係機関に相談することがあります。

すべての子どもたちと保護者の皆さま、そして職員が安心して過ごせる園であるために、互いに尊重した節度ある対応にご理解とご協力をお願いいたします。